Отзывы

Спросили, ко скольки подойдем на завтрак - указали, что к 10. В итоге ни в 10, ни в 10.10 его не было, а только в 10.35 его подали! Занято было всего 5 столов, включая наш, из которых за двумя люди уже кушали. То есть три столика обслуживали 35 минут! Это завтрак! Яичница и каша из двух ингредиентов не готовятся более получаса! Официант лепетал что-то про нехватку поваров, но согласитесь, это не проблема отдыхающих. Зачем спрашивать, ко скольки подать завтрак, если все равно придется ждать, злиться и менять свои планы из-за лишнего ожидания? Так себе сервис, надо сказать. Люди приезжают отдохнуть, а не обретать новые проблемы и негативные эмоции.

Они себя переоценили. 1. На ресепшене мы узнал, что "ребёнок у нас не включён", поэтому и есть ему не надо. Сделали одолжение и сказали заказать ему блюдо. 2. Спа нам сказали у них VIP, его нужно бронировать весь и заранее. А то что на сайте тысяча рублей для гостей отеля - это нет. 3. От 4ёх звёзд обязана быть приточно-вытяжная вентиляция, которой тут не было. 4. Завтраки нужно заказывать да ещё и ко времени. Я помню так во время ковида было в ПЯТИ ЗВЁЗДАХ. 5. Сам отель сделан из панелей, который любят называть ЭКО. Вызывает ощущение мокрой картонки. Поскольку нагревается и остывает такая конструкция очень быстро - батареи очень сложно "поймать". 6. Когда бронировал указывал "только не первый этаж". Дали на первом, при этом ещё и спросили "какой номер мы бронировали". 7. В душе горячая и холодная вода перепутаны на кране - ошпарился. 8. Для гостей отеля в ресторане скидка 20% про которую по умолчанию забывают.

Были в Заречье 10 лет назад. И в этом году снова решили остановиться здесь. Приятно, что сервис стал еще лучше, состояние отеля прекрасное, еда - восторг! теперь Заречье для нас - островок постоянного качества. Спасибо всем! Удерживаться на высоком уровне столько лет - это признак большого мастерства!

Думаю, что это лучший отель в Барнауле. Особенно приятно, что не нужно заезжать в город, если едешь проездом. Мы отлично отдохнули с дороги. Спа великолепный! Закрывают полностью под вас. Для постояльцев отеля скидка. В ресторане блюда очень вкусные! Завтраки, хоть и не шведский стол, но довольно богатые, с красивой подачей и потрясающим вкусом (венскую вафлю никак не могу забыть).Есть детское меню - тоже хорошее. Плюс в ресторане есть детская зона, куда можно отправить ребенка и спокойно поесть. Нам очень понравилось! Приедем еще!